Uvjeti i pravila korištenja

Vrijedi od: 23. kolovoza 2025. · Verzija: 1.6.2

Dobrodošli na Ajkuladrakula (u nastavku: „Platforma”). Korištenjem Platforme prihvaćate ove Uvjete i pravila korištenja („Uvjeti”). Ako se ne slažete s Uvjetima, ne koristite Platformu.

Pregled sadržaja

1. Tko smo mi
2. Što radimo (opis usluge)
3. Teritorijalni doseg i primjenjivo pravo
4. Prihvaćanje Uvjeta i izmjene
5. Dobna ograničenja
6. Račun, sigurnost i verifikacije
7. Pravila oglašavanja i sadržaja
8. Posebna pravila za trgovce (poslovni korisnici)
9. Zabranjeni proizvodi/usluge i sadržaji
10. Cjenik, naknade i istaknute usluge
11. Komunikacija i transakcije među korisnicima
12. Intelektualno vlasništvo i licenca
13. Moderiranje sadržaja (Notice-&-Action)
14. Prijava povrede IP prava
15. Privatnost i kolačići
16. Ograničenje odgovornosti
17. Obeštećenje (indemnifikacija)
18. Dostupnost, sigurnost i održavanje
19. Raskid i suspenzija
20. Prijenos i podugovaranje
21. Hijerarhija dokumenata i cjelovitost ugovora
22. Jezik i prijevodi
23. Kako nas kontaktirati / prijaviti sadržaj
24. Prilog A — Smjernice za sigurnu kupnju/prodaju
25. Prilog B — Predložak obavijesti (Notice)

1) Tko smo mi

Pružatelj i administrator Platforme je Ajkuladrakula („Vlasnik”). Kontakt točka za korisnike i tijela: [email protected]. Dodatni kontakti dostupni su u poglavlju Kontakt.

2) Što radimo (opis usluge)

Platforma je oglasnik/marketplace koji omogućuje objavu, pregled i pretragu oglasa te komunikaciju između kupaca i prodavatelja. Osim ako nije izričito drugačije naznačeno u konkretnom oglasu ili usluzi Vlasnika, Vlasnik nije ugovorna strana u transakcijama između korisnika i ne preuzima obveze iz tih odnosa.

Transakcije, plaćanja, isporuka i povrati odvijaju se izravno između korisnika. Platforma ne pruža escrow ili osiguranje transakcije, osim ako je to posebno i jasno navedeno na Platformi.

3) Teritorijalni doseg i primjenjivo pravo

Platforma je dostupna korisnicima iz Hrvatske, Slovenije, Bosne i Hercegovine i Srbije. Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uz primjenu prisilnih propisa vašeg prebivališta ako ste potrošač iz EU. Za sporove je nadležan stvarno nadležan sud u Republici Hrvatskoj.

Korisnik je odgovoran provjeriti i poštovati lokalne zakone (carinske, porezne, licencne i posebne zabrane) u zemlji u kojoj nudi/kupuje/isporučuje robu ili uslugu.

4) Prihvaćanje Uvjeta i izmjene

Korištenjem Platforme, otvaranjem računa ili objavom oglasa potvrđujete da ste pročitali i prihvatili ove Uvjete.

Vlasnik može izmijeniti Uvjete objavom nove verzije na ajkuladrakula.com/uvjeti-i-pravila-koristenja. Značajne izmjene bit će posebno istaknute (npr. putem bannera ili e-pošte). Nastavak korištenja nakon objave znači prihvat izmjena.

5) Dobna ograničenja

Korištenje Platforme dopušteno je osobama 18+. Ako djelujete u ime pravne osobe, jamčite da ste ovlašteni.

6) Račun, sigurnost i verifikacije

• Za objavu oglasa i korištenje pojedinih funkcionalnosti potreban je račun. Dužni ste dati točne, potpune i ažurne podatke te čuvati pristupne podatke.
• Platforma može zahtijevati verifikaciju (e-pošta, telefon, dokument, KYC) radi sprječavanja zlouporaba. Platforma ne jamči identitet korisnika ni točnost oznake „trgovac”.
• Vlasnik može privremeno ili trajno ograničiti/suspendirati/ukloniti račun ili sadržaj ako postoji sumnja na kršenje Uvjeta, zakona ili sigurnosni rizik.

7) Pravila oglašavanja i sadržaja

• Oglas mora biti istinit, potpun i nedvosmislen, s realnim fotografijama i cijenama (gdje su prikazane).
• Zabranjeno je: zavaravajuće oglašavanje („bait & switch”), skriveni troškovi, spam/duplikati, ključne riječi nepovezane s predmetom, automatsko objavljivanje bez odobrenja (botovi/scraping).
• Fotografije moraju prikazivati stvarni predmet/uslugu; zabranjena su neovlaštena tuđa autorska djela, logotipi i vodeni žigovi.
• Oglasi moraju biti postavljeni u odgovarajuću kategoriju i lokaciju; Vlasnik može preklasificirati ili ispraviti vidljive pogreške.
• Kontakt podaci prodavatelja moraju biti važeći; zabranjeno je skrivanje identiteta u komercijalnim ponudama.
• Komunikacija putem Platforme ne smije kršiti zakon, prava trećih osoba niti poticati prijevare.

8) Posebna pravila za trgovce (poslovni korisnici)

Ako oglašavate kao trgovac, dužni ste jasno označiti taj status i navesti sve obvezne podatke i predugovorne obavijesti prema važećem pravu (npr. tvrtka, sjedište, kontakt, cijene s porezima, uvjeti isporuke/povrata, jamstva). Ako prodajete potrošačima iz EU, morate poštovati potrošačka prava (pravo na odustanak gdje primjenjivo, jamstva, servis). Platforma se oslanja na vašu izjavu o statusu, ali može promijeniti status ako postoje dokazi.

9) Zabranjeni proizvodi/usluge i sadržaji

Bez ograničenja, strogo je zabranjeno oglašavanje, prodaja ili poticanje na prodaju sljedećeg (ovisno o lokalnom pravu, uključujući RH/SI/BA/RS):

• ilegalne supstance, droge i pribor;
• oružje, streljivo, eksplozivi, pirotehnika visoke kategorije;
• ljudski organi, tjelesne tekućine, osobe/roblje, dječja pornografija ili iskorištavanje;
• krivotvorine, ukradena roba, roba koja krši autorska prava/žigove/patente;
• lijekovi na recept i medicinski uređaji bez dozvole, veterinarski lijekovi;
• alkohol, duhanski i nikotinski proizvodi gdje je zabranjeno, e-cigarete gdje je zabranjeno;
• hazardne igre/kockanje bez licence, nedopuštene lutrije;
• financijske usluge bez dozvole (investicijska savjetovanja, kripto-sheme, „brzi krediti”);
• maliciozni softver, hakerski alati, uređaji za prisluškivanje;
• sadržaj koji potiče nasilje, mržnju, diskriminaciju ili terorizam;
• opasne kemikalije, radioaktivni materijali;
• životinje čiji je promet zabranjen ili ograničen;
• pornografija koja krši zakon, prostitucija, usluge seksualne prirode;
• predmeti/usluge s posebnim dozvolama bez dokazive dozvole;
• bilo što suprotno zakonu ili ovim Uvjetima.

Popis je indikativan i može se proširiti; lokalna pravila imaju prednost.

10) Cjenik, naknade i istaknute usluge

• Osnovna objava oglasa može biti besplatna ili uz naknadu; plaćene opcije (isticanje, TOP, promocije) i cjenik bit će jasno prikazani prije kupnje usluge.
• Naknade za digitalno isporučene usluge Vlasnika nisu povratne nakon isporuke, osim ako je drugačije propisano zakonom ili posebnim pravilima.
• Račun za usluge Vlasnika izdaje Ajkuladrakula, uz primjenu važećih poreza kako je primjenjivo.

11) Komunikacija i transakcije među korisnicima

Korisnici komuniciraju i dogovaraju uvjete na vlastitu odgovornost. Preporučujemo sigurne načine plaćanja, susrete na javnim mjestima i provjeru robe prije plaćanja. Platforma ne jamči isporuku, stanje robe, plaćanje ili povrate između korisnika i ne odgovara za štete, prijevare ili gubitke nastale iz vaših dogovora s trećim osobama.

12) Intelektualno vlasništvo i licenca

• Svi softverski i vizualni elementi Platforme zaštićeni su autorskim i srodnim pravima Vlasnika ili partnera.
• Objavom sadržaja (tekst, foto, video) dajete Vlasniku neekskluzivnu, svjetsku, prenosivu i besplatnu licencu za prikaz, pohranu, reprodukciju i distribuciju u svrhu rada Platforme i promocije vaše ponude.
• Zabranjeni su scraping, reverzno inženjerstvo, masovno preuzimanje ili komercijalno iskorištavanje podataka bez pisanog dopuštenja Vlasnika.

13) Moderiranje sadržaja (Notice-&-Action)

Vlasnik primjenjuje politike moderiranja radi zakonitosti, sigurnosti i kvalitete. Možemo ukloniti ili ograničiti doseg sadržaja, suspendirati račun ili primijeniti druge mjere.

Prijava nezakonitog ili pravila-kršećeg sadržaja: Pošaljite obavijest na [email protected] ili koristite obrazac (ako je dostupan). Prijava treba sadržavati URL oglasa, opis povrede, kontakt podnositelja i eventualne dokaze. Nakon zaprimanja postupamo pravodobno te podnositelju i autoru sadržaja dostavljamo razloge odluke gdje je primjenjivo.

Žalbe: Ako smatrate da je vaš sadržaj pogrešno uklonjen/ograničen, možete poslati žalbu e-poštom na [email protected] s predmetom „Žalba na moderiranje” u roku od 14 dana od obavijesti. Žalbe rješavamo u razumnom roku.

Na zahtjev nadležnih tijela možemo sačuvati i dostaviti relevantne podatke sukladno zakonu i našoj Politici privatnosti.

14) Prijava povrede prava intelektualnog vlasništva

Nositelji prava mogu poslati zahtjev za uklanjanje (takedown) na [email protected] uz: identifikaciju djela/žiga, URL, dokaz vlasništva i izjavu u dobroj vjeri o točnosti navoda. Korisniku će, gdje je primjenjivo, biti omogućena protu-obavijest.

15) Privatnost i kolačići

Obrada osobnih podataka uređena je Politikom privatnosti i Politikom kolačića (sastavni dio ovih Uvjeta). Molimo da ih pročitate prije korištenja.

16) Ograničenje odgovornosti

Platforma se pruža „takva kakva jest” i „kako je dostupna”, bez ikakvih izričitih ili prešutnih jamstava (uključujući, bez ograničenja, prikladnost za određenu svrhu, nekršenje prava i dostupnost), u mjeri dopuštenoj zakonom.

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Vlasnik, povezane osobe i dobavljači ne odgovaraju za neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu, izgubljenu dobit, prihod, podatke, dobar glas, troškove nabave zamjene, prekid poslovanja ili gubitak prilike, čak i ako su bili upozoreni na mogućnost takve štete.

Naša ukupna kumulativna odgovornost prema vama za sva potraživanja ograničena je na veći od (a) 100 EUR ili (b) iznos naknada plaćenih Vlasniku u 12 mjeseci prije događaja. Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje odgovornost koja se ne može isključiti prema prisilnim propisima.

17) Obeštećenje (indemnifikacija)

Slažete se obeštetiti, braniti i držati neodgovornim Vlasnika i povezane osobe od svih zahtjeva trećih strana, šteta, obveza i troškova (uključujući razumne odvjetničke troškove) koji nastanu zbog vašeg sadržaja, kršenja Uvjeta ili zakona te vaših transakcija s drugim korisnicima ili trećim osobama.

18) Dostupnost, sigurnost i održavanje

Ne jamčimo neprekidnu dostupnost; mogući su zastoji, greške i gubitak podataka te planirana ili izvanredna održavanja. Ne jamčimo da je Platforma bez virusa ili zlonamjernog koda; odgovorni ste za vlastitu zaštitu sustava i sigurnosne kopije.

19) Raskid i suspenzija

Račun možete zatvoriti u svakom trenutku prema uputama na Platformi. Vlasnik može suspendirati ili zatvoriti račun zbog kršenja Uvjeta, zakona ili sigurnosnog rizika; u pravilu se dostavlja obavijest s razlozima i mogućnošću žalbe, osim ako postoji zakonska zapreka.

20) Prijenos i podugovaranje

Vlasnik može ustupiti ova prava i obveze povezanim osobama ili pravnim sljednicima (npr. spajanje, akvizicija). To ne utječe na vaša potrošačka prava.

21) Hijerarhija dokumenata i cjelovitost ugovora

Ako postoji nesklad između ovih Uvjeta i posebnih pravila (npr. pravila promocija), posebna pravila imaju prednost za tu uslugu. Ako je neka odredba ništetna ili neprovediva, to ne utječe na valjanost ostatka Uvjeta.

22) Jezik i prijevodi

Hrvatski je mjerodavan jezik Uvjeta. Prijevodi služe informativno; u slučaju razlike prevladava hrvatski.

23) Kako nas kontaktirati / prijaviti sadržaj

• Opći upiti: [email protected] ili [email protected]
• Prijava nezakonitog sadržaja / povrede IP prava: [email protected]

Više informacija i relevantne politike: Uvjeti i pravila korištenja · Politika privatnosti · Politika kolačića

Prilog A — Smjernice za sigurnu kupnju/prodaju

1. Susrećite se na javnim mjestima, ne nosite velike iznose gotovine.
2. Ne šaljite predujam nepoznatim osobama; provjerite robu prije plaćanja.
3. Koristite pisane tragove (računi, poruke, potvrde).
4. Prijavite sumnjive oglase i korisnike na [email protected].

Prilog B — Predložak obavijesti (Notice)

Pošaljite na: [email protected]
Predmet: Obavijest o nezakonitom sadržaju — [URL oglasa]

• Vaši podaci (ime/naziv, kontakt)
• URL i opis sadržaja
• Pravna osnova / koje pravo je povrijeđeno (ako znate)
• Dokazi (screenshot, dokumenti)
• Izjava u dobroj vjeri da su informacije točne

Povezane stranice: Politka privatnosti · Politika kolačića

© ajkuladrakula 2025. Sva prava pridržana. Ovi Uvjeti ne ograničavaju prava koja se ne mogu isključiti prema prisilnim propisima.

Zadnje ažuriranje: 23. kolovoza 2025.